AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen
§ 1 Geltungsbereich und grundlegende Bestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Romy Eichner
Herweghstraße 7
07749 Jena
E-Mail: romy.artsandcrafts[AT]web[Punkt]de
– nachfolgend „Verkäuferin“ genannt –
und ihren Kunden über den Verkauf von Waren über den Online-Shop.
(2) Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(4) Vertragssprache ist Deutsch.
(5) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(6) Soweit in den Produktbeschreibungen Marken, Markennamen oder sonstige geschützte Bezeichnungen genannt werden, stehen diese Rechte den jeweiligen Inhabern zu. Die Verwendung solcher Bezeichnungen dient ausschließlich der Beschreibung bzw. Zuordnung der angebotenen Waren.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.
(2) Die im Online-Shop dargestellten Waren und Angebote stellen noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sie dienen der Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein verbindliches Angebot abzugeben.
(3) Der Kunde kann Waren zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Daten und die ausgewählten Waren überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Der Bestellvorgang kann bis zum Absenden der Bestellung jederzeit abgebrochen werden.
(4) Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Kostenpflichtig kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(5) Der Zugang der Bestellung wird dem Kunden unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail bestätigt. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklärt.
(6) Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme des Kaufangebots durch die Verkäuferin zustande. Die Annahme kann insbesondere durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch die Mitteilung über die Versandbereitschaft bzw. den Versand der Ware erfolgen.
(7) Bei individuell nach Kundenwunsch angefertigten Waren kann der Vertrag auch dadurch zustande kommen, dass die Verkäuferin dem Kunden die Anfertigung ausdrücklich bestätigt.
(8) Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung der im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang von E-Mails technisch sichergestellt ist und E-Mails insbesondere nicht durch einen Spamfilter blockiert werden.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Zusätzlich zum angegebenen Kaufpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden im jeweiligen Angebot sowie spätestens im Bestellvorgang angezeigt.
(3) Die Zahlung erfolgt grundsätzlich per Vorkasse durch Banküberweisung oder über die im Online-Shop angebotene Zahlungsart PayPal.
(4) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist. Die Verkäuferin behält sich vor, die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang zu versenden.
(5) Bei individuell angefertigten Waren kann eine abweichende Zahlungs- und Liefervereinbarung getroffen werden.
§ 4 Lieferung und Lieferzeiten
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
(2) Die jeweilige Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt bzw. im Bestellvorgang angegeben. Bei individuell angefertigten Waren kann eine gesonderte Lieferzeit vereinbart werden.
(3) Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, am Tag nach Eingang der vollständigen Zahlung.
(4) Sollte die bestellte Ware aus Gründen, die die Verkäuferin nicht zu vertreten hat, nicht oder nicht rechtzeitig verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet, soweit die Verkäuferin vom Vertrag zurücktritt.
(5) Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund sonstiger Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs der Verkäuferin liegen, können zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferfrist führen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
§ 5 Versandkosten
(1) Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands pauschal 4,99 € pro Bestellung.
(2) Beim Kauf mehrerer Artikel werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
(3) Ab einem Bestellwert von 100,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei, soweit im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.
(4) Die jeweils geltenden Versandkosten und Lieferbedingungen werden dem Kunden im Online-Shop und spätestens vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt der Eigentumsvorbehalt nur bis zur vollständigen Bezahlung der jeweiligen Ware.
§ 7 Gesetzliche Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
(2) Bei mangelhaften Waren stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und gegebenenfalls Schadensersatz bzw. Ersatz vergeblicher Aufwendungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu.
(3) Der Kunde wird gebeten, die Ware nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen und solche Schäden möglichst zeitnah dem Versandunternehmen und der Verkäuferin mitzuteilen. Eine unterlassene Mitteilung hat jedoch keinen Einfluss auf die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers.
(4) Bei der Nacherfüllung trägt die Verkäuferin die gesetzlich vorgesehenen erforderlichen Kosten, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten.
(5) Soweit im Rahmen der Nacherfüllung eine Ersatzlieferung erfolgt, kann die Verkäuferin die Rückgabe der mangelhaften Ware nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften verlangen. Die Verkäuferin trägt die Kosten der Rücknahme der ersetzten Ware.
(6) Bei handgefertigten Waren, Kleinserien und Unikaten können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Struktur, Form, Maßen und Ausführung auftreten. Solche Abweichungen können aufgrund der manuellen Herstellung charakteristisch für das jeweilige Produkt sein, soweit sie der vereinbarten bzw. beschriebenen Beschaffenheit entsprechen.
(7) Abbildungen im Online-Shop können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse und technischer Darstellungen geringfügig von der tatsächlichen Farbe der Ware abweichen.
(8) Kein Sachmangel liegt vor, soweit eine Abweichung ausdrücklich als produkttypische Eigenschaft beschrieben und – soweit gesetzlich erforderlich – vor Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart wurde.
(9) Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben durch die vorstehenden Regelungen unberührt.
§ 8 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Romy Eichner
Herweghstraße 7
07749 Jena
E-Mail: romy.artsandcrafts[AT]web[Punkt]de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben –, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Die Tatsache, dass eine Ware handgefertigt, ein Unikat oder in einer Kleinserie hergestellt ist, führt allein nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
§ 9 Rücksendung und Rückerstattung
(1) Für Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts gilt § 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Rücksendungen aufgrund eines Mangels oder zur Durchführung einer gesetzlichen Nacherfüllung erfolgen nach vorheriger Abstimmung mit der Verkäuferin. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
(3) Rücksendungen im Rahmen der gesetzlichen Mängelhaftung sind für den Kunden grundsätzlich kostenfrei, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
(4) Rücksendungen aufgrund eines Widerrufsrechts sind nach Maßgabe des § 8 vom Kunden zu tragen.
§ 10 Haftung
(1) Die Verkäuferin haftet jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die unter eine gesetzlich zwingende Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, fallen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Verkäuferin nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung der Verkäuferin für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Zwecken der Verarbeitung, zu den Rechtsgrundlagen, zu Empfängern und zu den Rechten der betroffenen Personen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung auf der Website.
§ 12 Verbraucherstreitbeilegung
Die Verkäuferin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen der Verkäuferin und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 30.09.2026